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新型医疗变革浪潮中,诊所与医生将如何赋能?

导读: 随着信息技术的发展,以及“新医改”对于医疗人才管理等制度的变革,我国医疗也出现新变量。在新型医疗的变革浪潮当中,越来越多医生选择走出体制,创办民营医疗机构。行业如何被赋能,进而实现快速发展,成为业界人士共同关心的话题。

随着信息技术的发展,以及“新医改”对于医疗人才管理等制度的变革,我国医疗也出现新变量。在新型医疗的变革浪潮当中,越来越多医生选择走出体制,创办民营医疗机构。行业如何被赋能,进而实现快速发展,成为业界人士共同关心的话题。

亿欧大健康12月23日消息,2018聚医联盟年会新型医疗赋能大会今日在广州举办。此次大会聚集产、学、研、资等各方代表,共同探讨新型医疗下的诊所与医生赋能。

诊所赋能:共生共创,新科技加持

由于诊所相较于医院资产轻,进入门槛低,包括医生在内的社会资本通常选择从诊所切入社会办医的大潮。2018年2月,国家统计局发布的《2017年国民经济和社会发展统计公报》数据显示,2017年诊所(部)比2016年增加了13000家,诊所数量呈现井喷式增长。

但与之而来的问题是,这些诊所如何在激烈的竞争中存活下来?

“2019年,中国新型医疗诊所发展将整体进入自然生长期,”诊所界创始人高哲认为,“自然增长意味着,诊所行业迈过政策和资本的浪潮后,将迎来一种共生共创的业态。”新版《医疗机构管理条例实施细则》增加了医疗机构类别,然而从另一个角度看,医疗机构的产业链也进一步延长,中国民营医疗体系面临重构。“诊锁界的预判是,人才的招聘与培养,以及流量的获取和价值体现,将成为赋能诊所关注的重点。”高哲说。

而康博嘉华南总经理华骏睿分析称,政策、趋势和工具是制约新型诊所三个因素。“以工具来说,互联网对诊所的赋能将在两方面实现突破,一个是改善患者的就医流程,另一个是重构医患之间的关系。”华骏睿补充说,新型诊所的内在核心在于,以患者和医生为双重中心,提供便捷、有效的医疗保健服务。

此外,诊所的赋能还离不开精益化管理。资库管理有限公司COO单晓峰在主题分享中提到,通过数字化工具,对顾客进行分类管理,有助于制定相应的营销策略。

医生赋能:酒香也怕巷子深

从逻辑上说,不论是诊所还是医院,医疗市场发展的瓶颈之一还是医疗人才。“医生的价值需要回归。”翼健康副总经理邱述洪认为,对于体制内的医生而言,诊疗费用并不能体现诊疗服务的价值,这也是医生离开体制的原因之一。

不过,并不是医生跳出体制就能够改变这个关系,背后还有医生品牌的影响。聚医品鉴创始人石维斯指出,民营医疗市场的崛起、就医习惯的改变,以及新媒体营销时代的到来,都推动医生品牌作用的凸显。

“医院品牌不等于医生个人品牌。”石维斯补充说,体制内的医生因为医院的虹吸效应,并不会缺少患者来源。但脱离体制资源后,没有建立起个人品牌的医生很难被患者认可。“因此,离开体制前,医生更需要注重品牌运营。”

南方医科大学南方医院副主任医师王健进一步区分了网红医生和品牌医生。“网红医生更多的是借助对于社会事件的评议,或者是个人生活的分享来博人眼球,而品牌医生则是通过自身的医学知识去树立公众对自己的认知。”王健表示,“医生品牌的建立需要耐心,专业的垂直度与传播的广泛性二者很难兼得。医生IP的打造需要做好长跑的准备。”

影响医生品牌的因素通常有三方面,分别是实体平台、专业领域的影响力以及虚拟平台。王健认为,鉴于前两者相对较难实现大幅改变和提升,在线问诊或者泛众化的虚拟平台将是医生品牌的突破口。“酒香也怕巷子深,善用互联网科技,将给医生个人及其所在医疗机构带来客流量和客单价上的直接回报。”王健总结说。

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