欧洲最大在线全科医生咨询服务提供商LIVI进军英国，能否改变初级保健服务现状？

2018-11-01 06:39

近日，通过外媒资讯获悉，正在参与DigitalHealth．London加速器计划的在线全科医生咨询服务提供商LIVI近日宣布通过NHS（英国国家医疗服务系统）向全英国的患者推出其在线全科医生咨询服务，通过安全、快速和简单的方式，方便患者预订在线咨询。

LIVI于2015年在瑞典成立，由瑞典公司Webbh?lsaAB运营。通过LIVI系统工作的咨询医生都是在英国注册的GMC全科医生，他们有着多年优质护理经验，一旦被聘用，就会经历严格的入职程序，并使用LIVI内部开发的专有医疗指南。在正式接受患者咨询之前，每个全科医生都被要求参加与LIVI客户经理的一对一会议，在一个私人的、受控的环境中进行咨询测试。

图片来自Unsplash

作为欧洲最大的数字初级保健提供商，LIVI已经为患者提供了超过50万次的全科医生咨询。与LIVI签约之后，患者可以通过其应用程序，随时随地在智能手机或平板电脑上预约咨询，与经验丰富的全科医生进行沟通，以获得医疗建议、处方、健康提示和转诊服务。

西北萨里NICS GP联盟首席执行官Caroline Baker博士说：“西北萨里的全科医生就像全国各地的全科医生一样，正疲于应对日益增长的人口老龄化、预算紧张和劳动力危机带来的工作量增加的问题。西北萨里的综合护理服务联盟（NICS）正在努力扩大门诊部，以帮助缓解这种压力。因此，我们决定与LIVI合作，为我们的患者提供高质量的视频咨询服务。LIVI为我们NHS的患者提供了一种快速、安全、有效的替代方案，它将惠及所有年龄段的患者，同时帮助减轻当地在线全科医生咨询实践的压力。”

LIVI首席执行官兼联合创始人Johannes Schildt则表示：“整个欧洲的初级保健系统都面临着巨大的压力。作为欧洲最大的数字初级保健提供商，我们很高兴能够与国家卫生服务机构合作，开创出帮助患者的新方式。”

8月份发布的NHS调查显示，全英国近四分之一的人必须等待一周以上才能在当地看到全科医生。同一项调查发现，11％没有接受全科医生预约的患者去了A＆E（救护和紧急医疗服务），这给A＆E系统和NHS带来了巨大的经济负担。而LIVI的在线服务能够为各种条件和需求的患者提供无障碍预约，从而减轻初级保健服务的负担。

此外，LIVI还是瑞典最大的在线认知行为治疗提供商，该公司也有意将其心理健康服务扩展到英国，在扩大业务范围的同时，为患者提供安全、快速和方便的专业心理健康服务。