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以医疗为底色,杏香园旗下沐心堂会成为地产康养的标杆吗?

2018-10-17 14:45
来源: 动脉网

2018年10月初,杏香园旗下健康生活馆沐心堂正式开馆。

沐心堂位于浙江湖州的安吉县,是绿城地产所打造的安吉桃花源小镇配套的重要组成。沐心堂的展业是杏香园与绿城地产新一轮合作的产物,不但为安吉桃花源赋能了康养特色,也标志着杏香园健康管理业务板块中全新的地产康养服务体系正式落地。

与以往在不同的医疗细分领域开疆扩土,形成独立的业务子集不同,杏香园地产康养体系被视作其存量医疗资源的集大成者。沐心堂主打康养服务,整合杏香园各个业务板块,为高净值人群提供定制化的全生命周期健康管理。

让我们先简单回顾一下杏香园的发展历程。

2015年4月,心血管专家沈法荣创办杏香园,定位于医生创业的助手和平台,旨在解决医生与执业点信息不对称的痛点。此前2年,沈法荣走出体制,加入浙江绿城心血管医院,担任院长兼心脏中心主任。2015年7月,杏香园获得千万级别天使轮融资。同年12月,杏香园旗下高端健康管理平台怡年健康获得千万级别天使轮融资。次年6月,杏香园获得亿元级别A轮融资。

至今,杏香园已经形成“医生集团+健康管理”的布局。其中,医生集团板块之下共设包括疼痛、心血管、母婴、肿瘤等在内的10个专科医生集团。杏香园健康管理版块定位于全生命健康周期的健康管理,包括月子会所、母婴健康管理、高端健康管理和慢病管理。主业之外,杏香园携手健康保险、科技企业、线下医院等功能型机构合作,建立起不断完善的辅助体系。

此次新增的地产康养板块隶属健康管理,是高端健康管理板块的子版块,杏香园从2018年初即开始筹划这项业务。设计伊始,杏香园便把沐心堂定位于开创国内医养产业在小镇落地的样板。同时,从杏香园自身业务全景来看,试水康养服务也是其业务模式创新探索的一次裂变。

真善致美的小镇雅生活

安吉桃花源诗意优雅、宁静闲适,其中有绿城地产的东方城市理想。沐心堂坐落其间,求真善,致唯美。据杭州杏香园总裁沈丹萍介绍,刚刚上线的沐心堂是杏香园结合安吉桃花源的小镇文化所打造的康养项目,其以医疗为特色,以文旅为载体。

杏香园有庞大的医疗资源池,采用家庭医生的形式向高净值人群输出覆盖全生命周期的健康管理。杏香园此番将触角伸向地产康养,正是看中了高净值人群的特色小镇的置业需求。目前,高净值人群越来越倾向于专为度假、休养购置房产。

与住宅、商业等地产业态主要服务于人们的刚性需求不同,小镇地产多属于二次置业,开放商在项目开发中不必太多考量通勤便捷性,可以选址在远离人群的远郊地段。如此,一来开发商得以控制土地成本,二来生态环境相对有保障。但硬币的另一面是,小镇地产空置率很高,这无疑加大了开发商的运营管理和现金流压力。因此,开发商们尝试通过导入各种特色产业来拉动人气,康养导入是其屡试不爽的策略之一。

杏香园在地产康养的身份是第三方康养服务提供商。杏香园入局之时,国内康养服务行业尚未形成行业标准,也无质量可靠的出色企业跑出来。前期积累的医疗资源和经验背书之下,杏香园可以算是一个自带先发优势的闯入者。

康养服务的集大成者

沐心堂占地面积1100平方米,内设小镇社区诊所、健康管理中心、运动馆、中医理疗馆和健康促进中心,集成了体检报告解读、私人健康管理、动态的个人健康档案、就医保障、基因检测、日常慢病管理、远程医疗、国际诊疗、中医理疗、特色健康主题活动等服务种类。

沐心堂内部

沈丹萍向动脉网解读了杏香园对沐心堂的设计思路。

杏香园一开始就明确沐心堂的服务对象可分为两类。第一类是在小镇置业的业主,他们往往间断或不间断地长期在小镇居住,因此会倾向于寻求从基础到高端的完整服务链条。第二类是文旅游客,他们在小镇停留的时间可长可短,通常最长不超过1周,所以特色休养短期行程对他们更具吸引力。

在沐心堂,针对第一类客户的康养服务依托杏香园的医疗资源而构建,分为基础服务板块和升级服务板块。基础服务板块中,杏香园为沐心堂设置了社区诊所,来对接小镇业主的日常医疗救治需求。同时,杏香园调动健康管理业务板块为沐心堂客户提供的“4对1”贴心关怀,派出一对一的专属健康助理、临床营养师、家庭医生和运动顾问,更有针对性地不间断管理小镇业主健康。升级服务板块中,杏香园运用其覆盖亚、欧、北美等地的全球优质医疗资源,为沐心堂客户提供海外医疗服务。例如,杏香园可以安排沐心堂客户前往日本进行早期癌症等慢病的筛查,或者前往日本、新加坡等国进行海外就医,以更先进的基因检测技术、医疗技术治疗罕见病,或者安排国外优质医院的医生为沐心堂客户进行重大疾病远程专属问诊。

沐心堂内部

针对第二类客户的康养服务则是杏香园在沐心堂的最大创新之处。杏香园在其传统的康复体系之上,创新地为沐心堂的文旅游客设置了内嵌文旅元素的多种主题活动。主题活动按照文旅游客的不同来源分别设计,杏香园进一步将文旅游客分为C端游客和B端游客。C端游客以到小镇做一日游的散客群体为主,杏香园会根据他们的自身特点,提供单项康养服务。B端用户则指集团客户,参与对象以企业高管为主,他们出行的目的多为疗休养,通常会在小镇停留1周左右时间。对于B端用户,杏香园的服务方案是策划主题活动,如体重管理主题、心肺功能提升主题、血糖管理主题等。主题活动中,杏香园会安排健康助理提供跟踪服务,将独立的用户链接到杏香园的康养体系之中,并根据客户的身体特质,灵活运用杏香园服务组合出上百种健康管理方案。

沈丹萍告诉动脉网,杏香园地产康养体系的一个重要特点是整体性,其真正的优势是背后杏香园整体的医疗资源和医生资源,利用板块之间的联动效应去统一对外。这也是杏香园地产康养与其他康养服务机构最大的区分度。

沈丹萍表示,沐心堂在对标国外先进项目的基础上摸索前进,以强医疗服务为特点,从而区别于现有的康养项目,“杏香园地产康养会一直朝着打造康养行业标杆的目标努力”。

杏香园走向全国的跳板?

在动脉网看来,杏香园做地产康养的实质是把其各个业务板块打包对外。通过与开发商合作,杏香园可以通过地产康养将健康管理服务落地到不同的产业地产中,而产业地产本身也可以是多样化的。因此,如果杏香园通过沐心堂实现了既定的目标,将很容易在另外的地产项目中进行复制成果。而这其中最大的掣肘,可能便是杏香园业务的地域局限性。

当动脉网提出杏香园是否有可能以康养板块为载体,将业务范围扩张到全国的问题时,沈丹萍告诉记者,其实杏香园的医疗资源在长三角之外的很多地方都早有布局。此前,杏香园的全国业务分部很零散,其规模化速度也相对较慢。导入地产康养板块之后,杏香园得以通过把康养体系落地于全国各地的地产项目而将全局业务辐射到外省。

“但医疗始终是杏香园的核心,杏香园的医疗资源本身突破地域限制也会带动其康养业务板块的全国化发展。”沈丹萍最后强调,“医疗和康养是相辅相成的。”

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