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Babylon宣布其聊天机器人医疗问诊可击败GP

导读: Babylon宣布其新一代软件能够达到和人类医生相当的医学考试成绩。甚至优于人类医生的平均水平。

Babylon宣布其聊天机器人医疗问诊可击败GP

Babylon宣布其新一代软件能够达到和人类医生相当的医学考试成绩。甚至优于人类医生的平均水平。一石激起千层浪,此消息无疑威胁到以家庭医生为基石的英国国家医疗服务体系(NHS)。AI是否会蚕食医生的领域,还是携手互补掀起讨论。

在英国皇家医学院举行的一项活动,Babylon推出这款人工智能软件。

Babylon Health是英国领先的数字医疗服务公司,旨在将便利实惠的健康服务提供给每个人,从而实现医疗保健的大众化。目前,Babylon Health的用户已覆盖全球140多万人,横跨欧洲、亚洲和非洲等地区。

Babylon Health的人工智能系统,可通过与用户沟通,了解用户的具体病症,并提供健康评估和健康行为建议。比如,当用户向系统描述自己的症状或身体状况时,人工智能可以根据分析结果生成对个人的健康评估,并给出是否需要去医院就诊或是自行买药等建议。现在主要产品是名为NHS GP at hand 的远程诊疗APP。另外,APP还包含健康追踪以及药品配送等服务。动脉网此前曾对此进行过报道,详情请参阅:人工智能诊疗平台Babylon Health,将AI医生装进用户手机,看病变得触手可及

这次公布的新人工智能系统,将改变APP服务水平。在Babylon现有的APP NHS GP at hand上如果应用程序怀疑有医疗问题会推荐给用户一位全科医生。而新的聊天机器人则会自己诊断,提供几种可能的情况,并对每一种情况进行基于百分比的估计。

能否替代家庭医生成为焦点

但是另一家医学专业机构的专家表示怀疑人工智能的能力。一位皇家全科医生表示:“任何应用程序或者算法都无法做到全科医生所做的一切。一个应用程序可能通过一个自动的临床知识测验,但是一个临床场景的回答却不会是一成不变的。”

“全科医生有很多需要考虑的因素,也需要管理很多风险,并且要注意诊断可能会给患者情绪带来的影响。”他补充到。

当然也有人把人工智能带来的挑战看作是进步。当天出席会议的NHS主席Malcolm Grant就乐观地表示:“很难想象已经全科医生这种历史模式,作为NHS和医学的基石,却没有进步和演变。我们现在正处于如何提供医疗服务的临界点。所以我们也一直关注类似Babylon这样的公司在做什么。”

Babylon还展示了它的聊天机器人被用在亚马逊智能音箱上的语音控制技术。

RCGP的副主席 Martin Marshall教授表示:“Babylon的软件显示可以取代医生,是我们的关注的焦点”。

但是Marshall反驳了医生会被冷落的观点,他解释到,AI的目的是为了让医生能够进一步跟进医生的诊断。人工智能是完全没有办法独自照看病人的,AI需要医师进行互补。人工智能永远不会取代医生,而是帮助医生。

高分AI机器人是否也有作弊嫌疑

Babylon表示其聊天机器人通过了皇家全科医师学会会员考试的代表性问题。MRCGP(皇家全科医师学会会员考试)是每一位会员进入学会时必须通过的考试。

Babylon表示,它的人工智能第一次参加测验时取得了81%的成绩。而人类医生在2012年到2017年的平均成绩是72%。

但是RCGP却说它没有向Babylon提供问题,并且也无法验证Babylon的声明。“我们实际使用的大学考试问题在公共领域是不可用的。”RCGP的副主席 Martin Marshall教授补充道。

Babylon则对BBC记者回应到,它使用了学院直接公布的范例问题,其中一些问题确实已经公开。

“如果他们能正式地和我们分享他们的考卷,让我能准确地复制这次考试,我们会很高兴。”Babylon首席执行官Ali Parsa告诉BBC。

为了进一步测试人工智能,巴比伦与美国两家机构的医生——Stanford Primary Care和Yale New Haven Health——以及皇家医学院的医生合作。

该公司表示,他们已经开发了100个真实场景来测试人工智能。该公司还表示,预计其聊天机器人的诊断技能将因此进一步提高。

Babylon宏大愿景

Babylon的目标是为全世界人民提供可负担的医疗保健服务。从2016年开始,Babylon就和卢旺达政府一同合作。1994年的种族屠杀导致80多万人丧生,此后该国的医疗保健服务遭到严重破坏。Babylon在卢旺达有200万注册用户,并进行了数万次咨询服务。

在国内,Babylon则牵手巨头腾讯。在今年与腾讯达成合作,双方基于Babylon Health的人工智能系统,进行健康评估等方面的探索和研究。

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