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北京60余家医院已实现电子支付

导读: 近日,国家卫计委联合市卫计委走进北京大学肿瘤医院召开现场新闻发布会。市卫计委新闻发言人高小俊介绍,为节约患者就医时间,北京市医院先后推出自助机、手机APP、市属医院京医通就诊卡、医生诊间预约、医联体内预约等多种挂号方式,形成多渠道预约格局。

近日,国家卫计委联合市卫计委走进北京大学肿瘤医院召开现场新闻发布会。市卫计委新闻发言人高小俊介绍,为节约患者就医时间,北京市医院先后推出自助机、手机APP、市属医院京医通就诊卡、医生诊间预约、医联体内预约等多种挂号方式,形成多渠道预约格局。

北京市属医院整体预约挂号率已从2012年的52.2%提高到2017年的86.2%。目前,三级医院均将门诊预约时间精确到1小时之内,40余家医院已精确到30分钟,北大第一医院、北大第六医院、朝阳医院等医院的部分科室可精确到15分钟。今年,本市将争取80%的三级医院门诊预约时间精确到30分钟。

北京市90%的三级医院可以提供健康知识普及、费用查询、检验单自助打印、检查结果推送等服务,大医院在挂号条、检查单上都印有简明扼要的引导信息和注意事项。多数三级医院可自助打印X光胶片;60余家医院可实现电子支付;人民医院、东直门医院、北京儿童医院、北京口腔医院可提供短信提醒;友谊医院、北大六院、西苑医院等近20家医院已实现院内电子地图导航。

发布会上,国家卫计委医政医管局副局长焦雅辉就全国改善医疗服务进展成效进行了介绍,各地创新服务模式,医疗质量逐步提升:一半以上的三级医院开展了日间手术;全国所有三级医院和80%以上的二级医院均已开展优质护理服务。

一部手机完成挂号、就诊、缴费和结果查询,机器自动选择采血试管、自动粘贴条码并传输,利用“智慧医疗”,全国已有4100余家医院可为患者提供信息查询和推送服务;2777家医疗机构可提供移动支付结算。

资源下沉加速推进,老百姓在家门口也能看得上病、看得好病。据了解,国家、省、市、县四级远程医疗体系已覆盖1.3万家医疗机构和包括全部国家级贫困县在内的1800多个县,2017年远程医疗服务总例次超过6000万。

焦雅辉介绍,2015年起,在全国医疗卫生系统启动了首个三年的改善医疗服务行动计划。三年来,全国卫生计生行政部门、医疗机构和广大医务人员积极落实各项措施,针对人民群众看病就医“瓶颈”问题,创新医疗服务举措,取得了阶段性成效。

所有三级医院均积极应用信息技术开展预约诊疗,4100余家医院可为患者提供信息查询和推送服务,是3年前的4倍;2777家医疗机构可提供移动支付结算,是3年前的3倍;是医疗质量快速提升。一半以上的三级医院开展了日间手术,日间手术量占择期手术比例提高至12.8%,1340家医疗机构设置日间病房;8400余家二级以上医院开展临床路径管理,增长近40%;全国所有三级医院和80%以上的二级医院均已开展优质护理服务;86%的医院实现同级检查检验结果互认。

此外,患者满意度稳步提高。实时在线满意度调查的587万份有效问卷数据显示,我国三级医院门诊和住院患者的总体满意度达到90.7分和93.9分。对互联网上2883万条医疗服务相关信息分析显示,网民对医疗服务的整体感受以正面为主,充分反映改善医疗服务取得的积极成效。

焦雅辉称,2017年底,国家卫生计生委印发了《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》,巩固2015-2017年行动计划取得的成果,在全国建立预约诊疗制度、远程医疗制度、临床路径管理制度、检查检验结果互认制度、医务社工和志愿者制度等5项医院工作制度。同时,创新推广多学科诊疗、日间医疗服务,创新急诊急救服务,加强智慧医院建设,推动就诊信息互联互通,延伸提供优质护理服务,拓展药学服务新领域,从10个方面着力,努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适,推动医疗服务高质量发展,基层医疗服务质量明显提升,人民群众看病就医获得感进一步增强。(央广网)

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