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药店器械经营常见七大问题:你遇到几个?

导读: 笔者特总结了药店在医疗器械经营中常遭遇的七大bug,并分别给出了破解方法,以供参考!

随着我国人口老龄化及慢病年轻化等趋势的加剧,家用医疗器械的市场潜力越来越大,已经成为行业的重要增量品类之一。但是,在器械销售中总有不少bug让药店人无比头疼。

笔者特总结了药店在医疗器械经营中常遭遇的七大bug,并分别给出了破解方法,以供参考!

店面小,展示商品数量有限,信息传递量小

bug:众所周知,医疗器械的销售与陈列有很大的关系,好的陈列会直接提升产品销售。但是,在实际经营中,很多药店都会因“地方小”,而出现产品不能展示的现象,导致销售信息传递量小,从而影响销售。

药店器械经营常见七大问题:你遇到几个?

破解方法:其一,利用手写海报的方式告知消费者店内所销售的器械品类,解决“知晓率”问题;其二,统一印制产品图册,将门店销售的所有器械按品类划分,员工可以拿着图册向消费者做产品推荐,解决店内没有现货的问题。

同时,为了吸引消费者在店内订购,员工还可以向消费者宣传免费送货到家、保修期二倍等服务项目。

大型医疗器械配送、安装难

bug:很多消费者在购买理疗床、制氧机等大型医疗器械时,都会因部分药店不提供配送服务而放弃购买。

破解方法:据了解,每个连锁药店都有专门的药品配送车辆,门店在遇到没有能力将大型器械运回家的顾客时,可以为其提供送货上门服务。

药店器械经营常见七大问题:你遇到几个?

当然,首先要跟顾客沟通配送时间,再与公司司机协商敲定时间后送货上门。

此外,药店还可以效仿海尔公司的配送及安装模式,比如配送理疗床时,可以安排几名保安或其他工作人员跟车同行,帮助顾客将理疗床搬进家且完成安装调试后再离开。

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